最大程度延长正常运行时间并降低总体拥有成本。
ESI拥有提供卓越全球履行服务的悠久历史。 作为我们对客户承诺的一部分，我们确保他们在需要的时候获得所需的零件。 ESI在欧洲、亚洲和北美洲战略性地设置了专门的零件仓库，以更好地服务我们的客户：
- 欧洲、北美洲和亚洲的业务中心。
- 另外还有五个区域中心，旨在最大程度地提高本地覆盖范围和可达性，特别是在快速发展的亚洲地区。
我们通过所有产品线提供一系列服务，以满足您的支持需求。 我们的卓越客户服务与支持基础设施相结合，旨在确保我们的客户在需要时获得正确的零部件。
备件计划
现场服务
ESI现场服务由需要现场服务以达到指定生产力要求的系统战略部分来定义。 在某些情况下，使用现场备件对于最大限度地延长运行时间、缩短工作进度和增加产量至关重要。
为了获得ESI现场服务的资格，需要进行需求分析和计划定义。
以旧换新（AE)
AE计划可为客户提供降低备件成本的机会，同时为关键的不能运行零件提供最快的可用性。
客户拥有的维修
具有成本效益的维修服务的其中一个关键部分是客户拥有的维修。 客户拥有的维修的目标是现场库存所涵盖的零件，可以归类为库存补货。
